強化模組
本模組可針對特定分群的顧客寄送連續型訊息內容(客群分層固定，無法更動)，透過持續不間斷地與顧客維繫關係，來提升顧客活躍度。相較智能經營較制式的信件內容，強化模組的內容編輯彈性是非常高的。
智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷
| 智能經營 | 強化模組 | 會員再行銷 | |
|---|---|---|---|
| 發送模式 | 系統定時發送 | 系統定時發送 | 品牌人工發送 |
| 客群分層 | 系統預設 | 系統預設 | 自行設定 |
| 發送時間 | 系統預設 | 系統預設 | 自行設定 |
| 信件編輯彈性度 | 30% | 100% | 100% |
開始使用智能模組
路徑：智能經營 > 選擇你想寄送連續型訊息的客群分層> 點選該分層的強化模組
各客群分層強化模組
| 強化模組 | 目標客群 | 觸發條件 | 發送時間 |
|---|---|---|---|
| 信任強化模組 | 潛在未購買 | 已加入會員 但 X 天後仍未購買 | 週一至週五 12:00 - 20:00 |
| 回購動機強化模組 | 全部顧客 | 訂單成立 X 天後發送 | 週一至週四 11:00 - 18:00 |
| 關懷強化模組 | 首購客 | X 天內之新客 於訂單成立 Y 天後發送 | 週一至週四 11:00 - 18:00 |
| 推薦強化模組 | 回購客 | X 天內發生第 N 次購買 於訂單成立 Y 天後發送 | 週一至週四 14:00 - 21:00 |
| 挽救強化模組 | 流失客 | 超過 X 天未購買 (X 建議為產品回購週期) | 週一至週五 08:00 - 15:00 |
功能架構與頁面簡述
針對不同的客群分層有相對應的強化模組，而每個強化模組最多可設定15個階段
模組相關設定請見：強化模組-模組設定
設定寄送條件及編輯信件內容請見：強化模組-編輯內容
啟用強化模組
當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後，點選該階段左上角的小方框，立即會從「未啟用」切換為「待命中」。信件將會於系統運作時間，依照設定之條件進行自動發送。
各階段內會提示系統將於何時寄送信件。
經營成效追蹤
請至智能經營成效瀏覽操作手冊。