數據總覽
可在此查看您的「營業總覽」、「會員總覽」、「網站訪客健康度 – Google Analytics資料」、「訂單健康度」、「會員健康度」、「RFM健康度」、「回購健康度」、「名單健康度」、「資料健康度」。
登入系統後的初始畫面,或可以點擊上方分頁「我的團隊」進入。總覽標題的起始時間為最早的訂單時間,下方的數據更新時間為最近一次匯入訂單的時間。
營業總覽
顯示匯入訂單總營業額、數量、平均客單價、回購人數佔比。
會員總覽
顯示匯入之會員總數以及LINE串接後的綁定會員數。
LINE綁定請參閱:資料串接設定。
網站訪客健康度 – Google Analytics 資料
可透過綁定Google Analytics資料,以月分顯示新舊訪客的人數統計、轉換次數以及轉換率。
Google Analytics綁定請參閱:資料串接設定。
訂單健康度
可檢視系統內上傳之所有訂單累計,可檢視項目為:已確認訂單數、處理中訂單數、已取消訂單數、新客訂單數與佔比、回購客訂單數與佔比。
會員健康度
依照消費行為將匯入之會員分為四類:未曾下單、下單後取消、消費過一次、消費一次以上。
RFM 健康度
RFM分數是將「R:最近一次消費」、「F:消費頻率」、「M:消費總金額」得分進行加總。
將各項的分數評比為最低1分,滿分5分。總體分數來說,最低3分,滿分15分,總分越高,代表這個顧客價值越高。
回購健康度
檢視回購次數計算人數與佔比。
名單健康度
檢視Email、簡訊會員名單和失效名單總數。
資料健康度
檢視目標目前更新現況,匯入頻率越高,分數越高,反之若越久沒有匯入訂單,分數越低。若超過一個月沒有匯入資料,訂單健康度即會歸零。