會員概況總覽

匯入會員資料彙整處,可由此查找點擊篩選查看所尋找之會員,並了解會員歷史資料。

同時,我們也可以設定會員接收EDM與簡訊的狀態。

 

會員查詢

可於此處檢視、查詢會員聯繫資訊以及消費紀錄,點擊會員姓名可查看細節資料。

會員歸戶碼:會員編號,若無會員編號,手機為優先判定,其次為信箱

 

會員詳細資料呈現如下

內容包含基本資料、消費資訊、消費分析、智能貼標、購買偏好、屬性與狀態偏好

以及詳細清單顯示顧客過往所有消費紀錄,以及與品牌的互動紀錄。以時間近到遠排序。

 

會員互動設定

由左側功能目錄欄位「會員概況」→「會員互動設定」進入,可搜尋並選擇特定會員停寄郵件或簡訊。

 

‍Line綁定會員

可查看已綁定Line官方帳號的會員資料,點選會員姓名會跳轉至會員詳細資料。

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