受眾篩選說明

【來源】

1. 名單來源 :

• • 定義 : 會員資料來源

2.大量名單搜尋 :

• • 定義 : 可用於搜尋整批名單請(僅支援 Email 與 電話 限 3,000 筆內)

【時間區間】

1. 加入會員日期 :

• • 定義 : 篩選在指定時間內成為會員的人。

2. 最後消費日:

• • 定義 : 篩選會員最後一筆訂單完成時間區間日期。

3. 最後互動日:

• • 定義 : 篩選會員最後一次被觸發行銷日期。

【基本資料】

1. 有效名單 :

• • 定義 : 會員可進行郵件及簡訊行銷之名單

2. 郵件:

• • 定義 : 篩選會員是否有郵件 (單選 : 是 / 否)

3. 手機:

• • 定義 : 篩選會員是否有手機 (單選 : 是 / 否)

4. 性別 :

• • 定義 : 篩選會員性別。(單選 : 男 / 女 )

5. 年齡:

• • 定義 : 會員的年齡區間來篩選會員。(多選 / 包含)

6. 壽星月份:

• • 定義 : 會員的生日月份來篩選會員。(多選 / 包含)

7. 地區:

• • 定義 : 依據顧客已完成訂單的地址，擷取其中的縣市資訊。(多選 / 包含)

8. LINE 綁定:

• • 定義 : 篩選會員是否有綁定LINE (單選 : 是 / 否)
  • 時間區間 : 篩選會員完成LINE綁定日
  • 備註 : 若想篩選全部LINE 綁定會員，時間區間請選擇「不拘」。

【消費行為】

1. 消費篩選 :

• • 「完成消費次數」定義 : 指定時間區間內的累積訂單金額。
  • 「總金額」定義 : 指定時間區間內的累積訂單金額。

2. 曾經購買過商品:

• • 「商品類別」定義 : 自訂時間區間內，曾購買[特定商品類別]的會員。
  • 「商品」定義 : 自訂時間區間內，曾購買「特定商品」的會員。

3. RFM 會員分群:

• • 定義 : 透過會員的RFM 分數落點，系統自動分群 。
    忠誠會員 : R : 4~5 / Ｆ : 4~5 / M: 4~5
    高貢獻會員 : R : 1~5 / Ｆ : 1~3 / M: 4~5
    新星會員 : R : 3~5 / Ｆ : 3 / M: 1~2
    一般會員 : R : 3~4 / Ｆ : 1~2 / M: 1~2
    沈寂會員 : R : 1~2 / Ｆ : 0~5 / M: 0~5

【訊息互動】

1. 簡訊互動 :

• 定義 : 一段時間內有發送訊息的會員互動條件。(單選 : 有點擊 / 未點擊 )
  

2. 郵件互動:

• 定義 : 一段時間內有發送郵件的會員互動條件。(單選 : 未開信 /有開信未點擊 /有點擊 )

項目標籤可選擇指定的活動會員互動條件狀態，若無選擇條件系統視為全部活動曾經互動行為。

【標籤/屬性狀態】

1. 標籤受眾 :
定義 : 用會員標籤篩選會員，篩選多個標籤條件為交集或聯集。

2. 會員屬性:
定義 :屬性與狀態標籤，需至「標籤型別」處設定啟用顧客標籤，才可於條件篩選器中篩選。

標籤型別設定請參閱：匯入屬性